通过不间断的合作和对话,形成了行之有效的合作模式,我们发现这种合作模式极大的提升了知识产权维权的效率。目前覆盖4大领域,10+个项目和解决方案。
依托于阿里巴巴线上知识产权保护平台 (IPP),为成员提供专业的、个性化的维权解决方案帮助会员有效解决各类侵权问题。
申诉造假治理
针对部分商家通过使用伪造公章的方式进行申诉进而规避处罚的行为,阿里巴巴邀请权利人与平台开展共建合作,向平台输入针对此类申诉材料的识别特征。平台与权利人形成合力,共同打击知识产权侵权行为。
移动课堂
为了帮助权利人能够高效的进行投申诉,通过内置在钉钉中的智能在线学习平台“钉钉云课堂”系统,用直播、长图、文档等形式为权利人提供直观、直接、通俗易懂的系列投诉指导课程,以及培训和解析服务。

阿里巴巴主动防控团队通过实时搜索引擎、文本分析、logo识别、图片文本识别、生物实人认证等技术手段,主动防控团队已搭建了一套行之有效对侵权链接进行上架拦截或者主动移除的防控体系。

在2018年1月,AACA正式宣布与联盟成员共同开展主动防控合作(“鹊桥”)项目。对于参与到项目中的成员,通 过向阿里巴巴提供包括品牌型号、基本产品型号、假货判断标准等知识来反映在网上发现的侵权新动向。与此同时,阿里 巴巴也会定期向参与会员披露平台主动删除的疑似商品量,以此加强信息上的互通,防控效果的评估,平台以及减少对传 统通知删除措施的依赖性。通过双方的定期的信息互动,主动防控算法持续优化,提升防控效率。

线下合作领域主要涵盖鉴定合作和线下专案合作、民事诉讼合作。
鉴定合作

阿里巴巴从2010年起即开展与品牌权利人的线下打假合作。在这个过程中,阿里巴巴发现及时地对嫌疑店铺的商品进 行测买鉴定,能够有效地确认嫌疑对象、挖掘扩展目标、锁定违法证据。

为此,阿里巴巴在AACA联盟内设立了鉴定合作项目,对各个AACA成员参与鉴定合作的意愿、能力进行了调研,对 识别各个品牌假货的热搜词等信息进行了收集梳理,并运用大数据能力筛选出嫌疑值较高的测买目标。 联盟设立专门的 抽检资源,配合成员品牌对疑似目标进行抽检,并汇总到AACA成员处进行鉴定。鉴定结果将反馈到联盟,做进一步研判、 分析与挖掘,梳理出高价值的目标推送至执法部门进行打击。

阿里巴巴通过大数据技术利用品牌提供的涉假热搜信息,梳理明确了鉴定合作流程,并提供了测买资源,显著提高了 鉴定合作项目筛选测买目标的精准度,提升了测买鉴定速度。

线下专案合作

假货的源头和主体在线下。自2010年起, 阿里巴巴利用大数据能力协助权利人分析、锁定嫌疑人,配合执法部门进 行电子证据采集、搜证及提供技术支持。通过数年的合作磨合,成功形成了阿里+品牌权利人+执法部门的三方合作打假 模式及其清晰的合作流程。陆续产出了假冒安利保健品案、莆田假冒品牌运动鞋系列案、假冒品牌手机配件案、假冒品牌 猫粮案等等有着重大社会影响力的经典案例,挖出了假货的生产源头、线下批发窝点,对整个假货制售假链路及重点犯案 区域进行了打击、震慑,取得了良好的社会反响。

随着线下打假合作的深入,阿里巴巴对跨境售假、跨平台售假的打假合作进行了有益的尝试。通过与联盟成员的密切 合作,在中国公安部和国际刑警等执法机构的支持下,成功对某名牌箱包广州-迪拜制售假案、马来西亚假冒品牌润滑油 跨境售假案、PurseValley独立网站跨境售假案等经典案件成功进行了打击,被品牌方所属国使领馆点赞,取得了良好的 国际影响。

民事诉讼合作

阿里巴巴打假联盟成立后,阿里巴巴联合权利人展开对售假分子进行民事诉讼合围策略。2017年,阿里巴巴作为电商 平台第一次发起了针对售假卖家的民事诉讼,与权利人合围打击,尽一切力量加大对制售假者的惩处。涉及的联盟品牌包 括施华洛世奇,玛氏,贝德玛,阿迪达斯等。

其中,2017年3月8日,淘宝网起诉商家姚某出售假冒玛氏猫粮的“全国首例电商平台诉售假店铺案”胜诉,获赔12 万元。该案入选2017年度人民法院十大民事行政案件、入围最高人民法院与中央电视台联合开展的“2017推动法治进程 十大案件”评选活动。

尽管“电商平台打假第一案”胜诉给网络假货治理开辟了一条新的道路。然而,阿里巴巴在实践中发现,要想通过民 事诉讼合围的方式,给售假者以震慑,还有很长的路要走。联盟将致力于与各方共同探索互联网环境下的取证和案件审判 方式等新兴问题。

在对造假者和造假行为进行严厉的打击的同时,跟知识产权保护领域的众多伙伴展开广泛的合作,让知识产权保护形成闭环。其中包括公共教育、培训交流、无疆项目,理论和法律研究
公众教育
阿里巴巴打假联盟在2018年5月的会员大会上提出了公众教育的项目畅想。以保护消费者,维护品牌形象,发展可持 续的电商平台为目的,通过阿里巴巴生态的各类渠道进行发声,如AACA官网、淘宝头条、答答星球、千牛头条、淘宝大 学等,以专题、问答、专刊、直播等各类多元形式,与品牌方、行业、社会组织、政府部门等进行项目合作,向广大消费 者、平台卖家进行知识产权保护的知识普及和正向宣导,培养正品心智,传递行业信息。将阿里巴巴打假联盟打击假货、 保护正品的声音向全社会传递!
培训交流共治

共享是AACA一直倡导的理念,希望在AACA这个平台上,知识产权执法机关、权利人、学者、平台以及所有知识产权 保护的相关从业者能够形成良性的合作机制,建立更透明的信息互通、更高效的三方甚至多方合作,形成互联网时代下的知 识产权保护新模式。

跟执法机关开展交流研讨会,及时沟通假货趋势、品牌鉴定,并对当前打假动态、特征、方法、难点等开展研讨,提升 线下执法的效果,进一步增强了密切的工作关系,在跟进具体案件时,这些关系为阿里巴巴和权利人提供了实用价值,从而 提高了我们在线上到线下执法的联合能力。

针对阿里小二开展品牌培训,因为对于合作而言,重要的是阿里巴巴的各个团队必须对AACA成员及其品牌有尽可能深入 的了解。我们组织了以行业工作组为单位的品牌培训,通过培训多方收益,其中包括有效解决了在线投诉权利人和商家与之间 的纠纷。

通过邀请业界专家学者就热点话题进行研讨和培训,让权利人以更广阔的视角看待知识产权、不断提升职业竞争力,开拓 职业发展道路。

打假无疆
运用数字技术及社会共治挖掘线下假冒门店、假冒商品及制售假窝点等侵权线索,构建消费者、品牌方、平台的打假新模 式。通过高德地图对品牌方的正品门店进行明显标注,给消费者清晰指引。同时鼓励消费者对线下发现的疑似侵权线索通过支 付宝或淘宝 “3小时公益”公益项目,上传侵权线索的图片、位置等相关信息,形成线下消费安全的正向引导。
理论和法律研究
联盟在关注于知识产权保护实务的同时,也不断与各方探索互联网环境下知识产权保护的理论和法律研究,致力于解决电 子商务全球化进程中知识产权保护所遇到的最新问题,与阿里巴巴知识产权研究院展开紧密的合作,为打假提供更好的理论指 引,让打假站在更高的高度上,推动全球知识产权保护的社会环境、法治环境、舆论环境的形成,并不断地朝着更好的方向发展。 目前就国家颁布的各项法律法规的征求意见稿组织权利人进行意见反馈和讨论,就权利人关注的热点问题邀请专家和学者 开展讨论形成观点和报告。